Tùy thuộc. Nếu đơn hàng của bạn chưa được xử lý, bạn thường có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 24 giờ để yêu cầu thay đổi như thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc hủy đơn hàng. Tuy nhiên, khi đơn hàng đang trong quá trình vận chuyển, có thể không thể thay đổi được.​

Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1 - 3 ngày làm việc. Thời gian vận chuyển khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Vận chuyển tiêu chuẩn thường mất 3-7 ngày làm việc, trong khi vận chuyển nhanh có thể mất 1-4 ngày làm việc.​

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển, bao gồm vận chuyển đường bộ tiêu chuẩn, vận chuyển hàng không nhanh. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ nhận hàng tại cửa hàng để bạn lựa chọn.

Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng lớn như Visa, MasterCard, American Express và Discover. Chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán thông qua các dịch vụ ví điện tử phổ biến như PayPal.​

Có, chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Trang web của chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn của ngành (như SSL) để bảo vệ dữ liệu của bạn trong quá trình truyền tải. Ngoài ra, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt của ngành thẻ thanh toán để đảm bảo an toàn cho các giao dịch của bạn.​

Trên mỗi trang sản phẩm, bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết về sản phẩm, thông số kỹ thuật, đánh giá của khách hàng và hình ảnh. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Chúng tôi cố gắng cung cấp hình ảnh sản phẩm chính xác. Tuy nhiên, do sự khác biệt về cài đặt màn hình và điều kiện ánh sáng, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể hơi khác so với màu hiển thị trên màn hình. Mô tả sản phẩm cung cấp thông tin chi tiết chính xác nhất về các tính năng và thông số kỹ thuật của sản phẩm.

Bạn có thể trả lại hầu hết các sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là chúng còn mới, chưa sử dụng và còn nguyên bao bì. Vui lòng truy cập trang "Chính sách trả hàng" của chúng tôi để biết hướng dẫn chi tiết về cách bắt đầu trả hàng hoặc đổi hàng.

Nếu việc trả lại là do lỗi của chúng tôi (chẳng hạn như giao nhầm mặt hàng), chúng tôi sẽ chi trả chi phí vận chuyển trả lại. Tuy nhiên, nếu bạn trả lại sản phẩm vì lý do khác (chẳng hạn như đổi ý), bạn phải chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả lại, trừ khi có quy định khác trong chính sách trả lại của chúng tôi.​